Práctica – Recepción y turismo, hotel resort, Costa Brava

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Conoce los detalles de esta oferta de práctica


Información sobre la empresa que ofrece la práctica:

Para esta ocasión no hablamos tan sólo de un hotel sino de una cadena hotelera con fuerte presencia en España y sus diversos territorios: Desde el dorado de las playas en el Mediterráneo hasta el frío de sus montañas en el Pirineo, hoteles espléndidos donde desde hace años estudiantes han hecho sus prácticas.

Todos sus hoteles ofrecen prácticas remuneradas, alojamiento y también comidas. Desde hace ya bastantes años, la mayoría de las prácticas son de recepción aunque también suelen ofrecer prácticas de animación en verano, incluso en cocina y restaurante.

Sus hoteles de montaña centran su oferta en los deportes de invierno convirtiéndose en la alternativa ideal para los amantes del Sky o el snowboard; los hoteles de playa, a pie de mar, son la envidia de los turistas en verano. Un punto común, por el contrario, es su oferta gastronómica donde se mezcla comida regional e internacional.


Tareas previstas de práctica:

Esta práctica de recepción en España se lleva a cabo en un bellísimo hotel de la Costa Brava donde, por medio de la orientación del jefe de departamento, el estudiante aprenderá cómo funciona un equipo de recepción, mejorará su nivel de idiomas y desarrollará sus habilidades de trabajo en equipo.

Las tareas más importantes de esta práctica de recepción en la Costa Brava son:

  • Ofrecer información a los huéspedes sobre los puntos de interés turístico más importantes de la Costa Brava, los servicios del hotel y los horarios del restaurante y del SPA.
  • Registrar los check-in y los check-out en el sistema informático del hotel.
  • Asignar una habitación a los huéspedes nuevos, confirmar la reserva e informarles sobre los servicios del hotel.
  • Mantener en perfecto estado la recepción, siempre limpia y organizada.
  • Ocuparse de las llamadas telefónicas entrantes.
  • Resolver con mucha simpatía cualquier inquietud, queja o incidencia informando al jefe de departamento.
  • Asegurarse de conocer las reservas del día y confirmar la disponibilidad antes de la llegada de los huéspedes.

Requisitos para aplicar a esta oferta:

Formación académica
Turismo, comercio, empresariales, idiomas extranjeros, comunicación, relaciones internacionales
Idiomas necesarios
Español – B1
Inglés – B1
Experiencia deseada

Se valora experiencia en puestos de cara al cliente o en turismo

Conocimientos informáticos

Windows, office, Internet, redes sociales

Otras exigencias

Se valora una personalidad simpática, alegre y una buena orientación de cara al cliente


Información destacada

Ubicación
Costa BravaEspaña
Prestaciones

200 euros

Alojamiento y Comidas

Horarios

5 días a la semana

8 horas al día en jornadas continuas o partidas



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